«В апреле потребитель обратился на ЧерМК с претензией - от металлопроката начала отслаивается краска. Решать проблему взялась целая команда специалистов: сотрудники wентра технического развития и качества, cлужбы технической поддержки клиентов и подразделения по производству плоского проката. Чтобы выяснить, на каком переделе возникает брак, они не только проследили путь продукции на ЧерМК, но и побывали на пермском заводе-потребителе», - сообщается во вступлении к интервью директора по техническому развитию и качеству дивизиона «Северсталь Российская сталь» Петр Мишнев.

О том, как ведется работа по стабилизации качества производимой продукции в первом полугодии, и какие новые проекты реализуются в области клиентоориентированности смотрите на канале Северсталь-ТВ